গোপনীয়তা নীতি

pk111-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

pk111 বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং আপনার তথ্য ব্যবহার করি — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় লেখা
SSL এনক্রিপ্টেড
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
pk111 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত, যা ব্যাংক-গ্রেড নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

তথ্য বিক্রি নয়

pk111 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন কোন ধরনের কুকি গ্রহণ করবেন — সম্পূর্ণ স্বাধীনতা আপনার হাতে।

নিরাপদ সঞ্চয়

আপনার ডেটা নিরাপদ ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ভাইরাস সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

স্প্যাম নেই

pk111 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

pk111 বাংলাদেশের লক্ষাধিক গেমারের বিশ্বাসের প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনি যখন আমাদের সাথে নিবন্ধন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন — এই বিশ্বাসটা আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে পরিষ্কারভাবে জানাবে যে pk111 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

pk111-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে বোঝা যায় আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল। আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র pk111 প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

pk111 আপনার সেবা প্রদানের জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুই ভাগে বিভক্ত — আপনি যা সরাসরি প্রদান করেন এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ করে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • নিবন্ধনের সময় — পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা ও বাসস্থানের ঠিকানা।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি।
  • আর্থিক লেনদেনের জন্য — পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক তথ্য)।
  • সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় — আপনার প্রদত্ত বার্তা ও সংযুক্তি।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন বা দায়িত্বশীল গেমিং সুবিধা সক্রিয় করলে সংশ্লিষ্ট তথ্য।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।
  • আপনি pk111-এ কোন গেম খেলেছেন, কতক্ষণ খেলেছেন তার লগ।
  • লগইন ও লগআউটের সময় ও তারিখ।
  • ডিভাইসের ধরন — মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ।
  • কুকি ও ওয়েব বিকন থেকে প্রাপ্ত ডেটা।
KYC যাচাই সম্পর্কে

প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে pk111 KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করার অনুরোধ করতে পারে। এটি সম্পূর্ণ নিরাপত্তার স্বার্থে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

pk111 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাই (KYC) জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য, লেনদেন ইতিহাস চুক্তি পালন
গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন গেমিং লগ, পছন্দ বৈধ স্বার্থ
প্রতারণা প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা
মার্কেটিং যোগাযোগ ইমেইল, মোবাইল নম্বর সম্মতি (অপ্ট-ইন)

pk111 কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

pk111 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ ও কার্যক্রমের রেকর্ড — ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের ইতিহাস — ২ বছর পর্যন্ত।
  • মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড — সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণরূপে পরিচয়হীন করা হয়। আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — সেক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অন্য সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

pk111 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের স্বার্থে কিছু নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket-সহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
  • গেম প্রদানকারী: গেম সফটওয়্যার পার্টনার — গেমিং সেবা পরিচালনার জন্য ন্যূনতম তথ্য।
  • আইটি সেবা প্রদানকারী: ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার ব্যবস্থাপনার জন্য কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: আইনি নির্দেশে সরকারি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সেবা: প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বিশেষায়িত সংস্থার সাথে।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা নিশ্চয়তা

pk111 যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে, তাদের সকলের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) রয়েছে। তারা আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে এবং তৃতীয় পক্ষে সরবরাহ করতে পারে না।

কুকি নীতি

pk111 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

pk111 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে উন্নতির জন্য — বন্ধ করা যায়।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখানোর জন্য — সম্পূর্ণ আপনার নিয়ন্ত্রণে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে pk111-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য অধিকার

pk111 বিশ্বাস করে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা নিম্নলিখিত অধিকারগুলো নিশ্চিত করি:

  • জানার অধিকার: pk111 আপনার কোন তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দি ষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সীমিত প্রক্রিয়াকরণের অধিকার: কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করতে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

pk111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেটা ব্যাকআপ: গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ।
  • কর্মীদের প্রশিক্ষণ: pk111-এর প্রতিটি কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ পান।
আপনার ভূমিকা

নিরাপত্তা দুই দিক থেকে নিশ্চিত হয়। আপনিও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে pk111 সাপোর্টকে জানান।

শিশু সুরক্ষা নীতি

pk111 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের অ্যাকাউন্ট তৈরির অনুমতি দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিতকরণ অন্তর্ভুক্ত।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • এই ধরনের অ্যাকাউন্টের সব তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি pk111 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

pk111 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেই:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
  • এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
  • পরিবর্তনের পর প্রথম লগইনে সম্মতি নিশ্চিতকরণের অনুরোধ করা হতে পারে।
  • পরিবর্তনের বিস্তারিত একটি সারাংশ ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হয়।

নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি pk111 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।

নোটিফিকেশন চালু রাখুন

pk111-এর নীতি পরিবর্তনের তাৎক্ষণিক আপডেট পেতে আপনার অ্যাকাউন্টে ইমেইল নোটিফিকেশন চালু রাখুন।

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, pk111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করি — এবং সেটাও কঠোর চুক্তির আওতায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড — নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যিক। [email protected]এ যোগাযোগ করলে আমাদের টিম বিস্তারিত জানাবে।

pk111 শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে (অপ্ট-ইন) প্রমোশনাল বার্তা পাঠায়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। আমরা কখনো আপনার নম্বর তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

হ্যাঁ, pk111 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad ইত্যাদি) প্রক্রিয়া করে — pk111-এর সার্ভারে পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষিত হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে অনেক তথ্য দেখতে পাবেন। পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য [email protected]এ অনুরোধ পাঠান — আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট পাঠাব।
pk111-এ যোগ দিন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলা শুরু করুন

pk111-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং হাজারো উত্তেজনাপূর্ণ গেম উপভোগ করুন — সম্পূর্ণ নিশ্চিন্তে।

SSL সুরক্ষিত bKash / Nagad ২৪/৭ সাপোর্ট লাইসেন্সপ্রাপ্ত
English